RIMBORSI E RESI

Gioielli:

Tutti i gioielli sono forniti dai nostri fornitori di terze parti. Sono conformi a una politica di restituzione di 14 giorni.

Setiched per te abbigliamento:

  1. Resi, rimborsi e scambi:
    Una volta che il tuo ordine è stato cucito, non accettiamo resi, non offriamo rimborsi o consentiamo lo scambio a meno che il prodotto finale non sia difettoso o non sia conforme a quanto ragionevolmente previsto come articolo finito. I nostri prodotti sono acquistati e cuciti individualmente per garantire l'unicità e la massima qualità artigianale, il che rende difficile per noi rivenderli o riutilizzarli una volta che sono stati personalizzati per il tuo ordine specifico.
  2. Prodotti difettosi o non compliant:
    Se l'articolo ricevuto è difettoso o non soddisfa le specifiche previste dell'articolo finito, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine e fornire prove (ad esempio, fotografie) che mostrano il problema. Una volta verificato il problema, ti offriremo la possibilità di un rimborso, sostituzione o sostituzione dell'articolo difettoso.
  3. Ammissibilità e processo per prodotti difettosi o non compliant:
    Per poter beneficiare di un reso o di un rimborso a causa di un prodotto difettoso o non conforme, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali, e deve avere tutti i tag e le etichette intatti. Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli pertinenti. Vi forniremo ulteriori istruzioni e l'indirizzo di restituzione per la spedizione. Il costo di spedizione del reso per i prodotti difettosi o non conformi sarà a carico di Savii Fashion.
  4. Cancellazioni:
    Puoi richiedere la cancellazione dell'ordine solo prima che il processo di cucitura sia iniziato. Una volta iniziata la cucitura, le cancellazioni non saranno accettate.
  5. Rimborsi ed elaborazioni:
    Per i resi approvati di prodotti difettosi o non conformi, verranno emessi rimborsi per il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di consentire fino a 14 giorni per l'elaborazione del rimborso, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che gli istituti finanziari coinvolti finalizzino la transazione.
  6. Esclusioni:
    I seguenti articoli non possono essere restituiti, rimborsati o scambiati:
  7. Prodotti che sono stati utilizzati, alterati o danneggiati dopo la consegna.
  8. Articoli personalizzati o personalizzati (a meno che non siano difettosi o non conformi alle specifiche previste).

Facendo un ordine con Savii Fashion, riconosci e accetti di rispettare i termini e le condizioni di questa politica di restituzione.

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